سوالات متداول مشتریان

لطفا قبل از ارسال درخواست/پرسش، سوالات پاسخ داده شده زیر را بخوانید.

هزینه ارسال محصول خریداری شده به چه صورت خواهد بود؟

هزینه های ارسال محصولات بسته به وزن و محل تحویل متفاوت خواهد بود و پس از آماده سازی محصولات، با مشتری تماس گرفته و هزینه ارسال را اعلام خواهیم کرد. همچنین مشتریان میتوانند حضوری محصولات خود را تحویل بگیرند و یا به صورت شخصی هماهنگی های لازم را برای ارسال انجام دهند. محل تحویل محصولات، انبار شرکت که آدرس آن در صفحه تماس با ما آمده می باشد.

به چه روش هایی میتوانیم پرداخت کنیم؟

پرداختی ها به شرکت ما به 2 صورت انجام میپذیرد:

1- نقدی: برای مشتریان جدید و یا سفارشات کم حساب به صورت نقدی به دو روش پرداخت اینترنتی و یا به صورت واریز به حساب انجام میپذیرد.

2- چکی: این روش تنها برای مشتریان وفادار ما که سفارشات قابل توجهی دارند امکان پذیر است که به دو صورت یک الی دو ماهه قبل از ارسال محصول دریافت میگردد.

زمان تقریبی تولید سفارشات چقدر خواهد بود؟

زمان تقریبی سفارشات بسته به نوع محصول و تیراژ سفارش بین 3 تا 30 روز کاری خواهد بود که به هنگام ثبت سفارش به اطلاع شما می رسانیم.

امنیت سایت شما به چه صورت است؟ آیا اطلاعات من نزد شما امن است؟

وب سایت متالز از اطلاعات شما به خوبی نگه داری میکند و از هرگونه اقدامی برای امن نگه داشتن اطلاعات مشتریان خود کوتاهی نمی کند. از طرفی قفل کنار آدرس سایت ما نشانگر داشتن گواهینامه SSL است که امنیت سایت ما را 100% تضمین میکند. همچنین ما دارای گواهینامه ای-نماد از سازمان تجارت الکترونیک ایران هم هستیم. با خیالی آسوده خرید کنید.

بعد از خرید دقیقا چه اتفاقی میافتد/روش ثبت سفارش به چه صورت عمل می کند؟

در ابتدا، پس از انتخاب محصول و وارد کردن اطلاعات درخواست شده و تیراژ مورد نظر خود، ما سفارش شما را دریافت می کنیم.

بعد از بررسی سفارش شما مطابق نقشه و یا عکس ارسالی، با شما تماس میگیریم و اعلام هزینه میکنیم، که شما میتوانید به صورت آنلاین در صفحه حساب من/سفارشات تمامی موارد را مشاهده کنید.

سپس، برای ایمیل و شماره همراه شما یک آدرس اینترنتی که مربوط به مشخصات سفارش نهایی شما است ارسال می گردد و شما میتوانید از طریق آن صفحه سفارش خود را نهایی و پرداخت نمایید.

در نهایت، برای شما ایمیلی حاوی نقشه پیچ و زمان تحویل را مطابق سفارش شما ارسال خواهیم کرد تا پس از تایید نقشه سفارش شما تولید و خدمتتان ارسال گردد.

چطور سایت شما کار من را برای خرید این محصولات راحت میکند؟

به احتمال زیاد تا به حال تجربه خرید از بازار و یا کارخانه های تولیدی را داشته اید و به احتمال بیشتر زمان و یا هزینه زیادی برای ثبت سفارش محصول خود صرف کرده اید! ما به شما کمک میکنیم تا با خیالی آسوده در همان محل کار و یا منزل خود بدون صرف هزینه و یا زمان زیادی سفارش خود را ثبت کنید. ما تضمین میکنیم سفارش شما طبق نقشه تایید شده با بهترین کیفیت، تولید گردد و با خیالی راحت کمترین قیمت را متناسب با کیفیت بالا از ما دریافت کنید.

بزرگترین دغدغه کارخانجات تولیدی بزرگ، زمان تحویل کالاست که متناسب با تیراژ سفارش شما سریعترین زمان را برای شما در نظر خواهیم گرفت. همانطور که میدانید محصولات ما سفارشی مطابق درخواست شما تولید خواهند شد، بنابراین تفاوت زیادی با پیچ های متداول در بازار خواهند داشت و با ضمانت بازگشت 7 روزه کالا، با خیال آسوده خرید کنید.